Apoyar la estrategia de transformación digital de la organización y
proporcionar el valor deseado a través de una hoja de ruta con
cambios incrementales. Usar un enfoque holístico en cuanto a T&I,
asegurando que cada iniciativa esté claramente conectada con una
estrategia global. Habilitar el cambio en todos los diversos aspectos
de la organización, desde los canales y procesos a los datos, cultura,
habilidades, modelo operativo e incentivos.

AP002.01 Comprender la dirección de la empresa.  Comprender el entorno actual y los procesos del negocio de la empresa así como la estrategia y los objetivos futuros de la compañía.

DEDESCRIPCIÓN DE LA ENTRADA    SALIDAS HACIA
 EDM04.01Principios guía para la asignación de recursos y capacidades.1. Fuentes y prioridades para el cambio INTERNO

1.  Fuentes y prioridades para el cambio. 

Cuando se va establecer un cambio se hace necesarios tener ciertas fuentes que pueden servir de apoyo y otras que pueden ser barreras para el proyecto. Veamos dos fuentes en el proyecto que desarrolla el software de liquidación de nomina:  Una a favor y otra en contra.

ENTIDADDETALLLE  
Área de Gerencia de   Proyectos El área a dispuesto de un analistas para validar los estándares para el proyecto fabricación de carro.
Área de producciónHa expresado que el área de tecnología no debe desarrollar, si no contratar empresas expertas para el Plan de Continuidad de TI.

AP002.05 Definir la estrategia y la hoja de ruta. Crear un plan estratégico que defina en cooperación con las partes interesadas más relevantes como los objetivos estratégicos de la empresa.  Ver aquí  en ejemplo de ruta general para cualquier proyecto.   Vea qui el vídeo hoja de ruta.    

   DEDESCRIPCIÓN DE LA ENTRADA    SALIDAS  HACIA
EDM04.01Plan de recursos aprobados1. Definición de iniciativas estratégicasINTERNO
EDM04.03Retroalimentación sobre la asignación  eficacia de los recursos y cacidadapes.2.  Evaluación del riesgoAP005.01
AP012.01
AP003.01Alcance definido de la arquitectura. Caso de negocio de la arquitectura y propuesta de valor3.  Hoja de ruta estratégicaEDM02.01
EDM01.03
EDM03.01
EDM05.01
EDM08.01

1. Definición de iniciativas estratégicas 

INICIATIVA ESTRATÉGICAEL IMPACTO ESTRATÉGICOEL IMPACTO ECONÓMICO
Fabricación de un carroUna infraestructura optima para soportar el proyecto, al momento de su puesta en marcha y el soporte en producción. 
Plan de continuidadMejora en la calidad del servicio para los clientes externos e internos, con capacidad de repuesta.  Optimizan de recursosEl plan de continuidad retornara  aproximadamente un promedio de 20%  en la optimizan de los recursos.

 2.  Evaluación del riesgo. 

INICIATIVA ESTRATÉGICACASO DE RIESGO  RIESGO IMPACTO DE 1 A 10 NIVEL
Fabricación de un carroQue la infraestructura de TI, no esté lista para la puesta en marcha de la fabricación de carro. Retardo en el proyecto, la imagen del área de TI baja y un costo económico.9 ALTO
Plan de continuidadQue el plan de continuidad  no lleve a cabo.Siguen las interrupciones no planeadas.   Los objetivos del negocios no tendrían un buen servicio de TI.8 ALTO

3. Hoja de ruta estratégica.   

 Aquí  definimos la hoja de ruta estratégica para soportar el proyecto fabricación del carro

3.   MÉTRICAS DEL PROCESO. 

 Metas de proceso Métricas del proceso
Todos los aspectos de la estrategias de TI, están alineados con la estrategia del negocio. 1. Porcentaje de objetivos en la estrategia de TI, que soportan las estrategias del Negocio.
La estrategia de TI, En costos-efectivos, es apropiada, realista, factible enfocada al negocio y equilibradaNivel de satisfacción de las partes interesadas sobre las estrategias de TI.

1. Porcentaje de políticas, estándares y otros elementos catalizadores activos  documentados y actualizados. 

 Objetivos del negocio Tipo Porcentaje de soporte de TI
 Fabricación del carro propio 2015-2017 Táctico             100%
 Objetivos estratégicos 2015-2020 Estratégico             100%
  Total              100%

2.  Nivel de satisfacción de los usuarios. Se hace una encuesta a los usuarios  para determinar el nivel de satisfacción de la calidad de los servicios, utilizando un formulario enviado a través del correo electrónico.  Se tabula la información para establecer el indicador.

  PREGUNTA EN LA ENCUESTA TOTAL EN LA ENCUESTA
 MUY SATISFECHA              62
 SATISFECHO              48
 INSATISFECHO              10
 MUY INSATISFECHOS               2

INDICADOR = 110  Satisfecho  X 100%   /  122  Total encuestado  =  90  %   de satisfacción

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