Cartagena 2 de Octubre del 2021.
De: Sara Sofia Conde B.
CEO, Tnocolombia
Para: Arturo Montes Iriarte
Lider Comite tecnología.
Asunto: Cambio de Versión Software de Compraventas
El departamento de comercial ha presentado una solicitud, para que se actualice el software de compraventas, de tal forma que permita competir con otras empresas y brindar soluciones avanzadas para los clientes actuales y los nuevos prospectos.
EL PROBLEMATICA. Los asesores de ventas por parte del departamento de comercial afirman que se les ha presentado inconveniente con los prospectos para adquirir el software, ya que no cuenta con herramientas de última tecnología, como el manejo de código de barras, huella digital, envio de mensajería y el entorno web.
Esta misma solicitud, la hace el jefe de la oficina del Call center, informando que el personal de soporte recibe múltiples solicitudes de los clientes actuales para que el sistema incluya las mismas soluciones planteadas por el departamento Comercial.
Atentamente,
Maria Bernarda Hoyos.
Jefe dpto. Comercial.